3月31日，邮储银行攀枝花市分行成功办理全市首例未成年人社会保障卡线上申领业务，为特殊群体金融服务开辟了新路径，标志着该行在创新服务模式、畅通便民渠道方面迈出了新的一步。

当日上午，孙女士神色焦虑地走进邮储银行攀枝花市清香坪支行营业大厅，称其孙女因突发疾病急需办理住院手续。传统社保卡申领流程要求监护人现场办理，但孩子的父母作为法定监护人长期在广东务工不能到场，孙女士已辗转多家金融机构均未获解决。

了解情况后，营业主管唐娟结合平时受理社保卡业务的常见问题，向孙女士推荐了“攀枝花智慧人社”微信小程序新近推出的“监护人代办”模块，即监护人可通过微信小程序提交申请，通过接口核验监护人及未成年人身份信息，线上提交出生证明、户口簿等关键材料，并灵活选择邮寄到家和网点自取两种方式领取社会保障卡。

随后，唐娟通过微信指导监护人通过微信小程序提交了申请资料，并电话向人社部门沟通情况，在人社审批通过后，第一时间在营业大厅为小朋友制发了第三代社会保障卡，从提交申请到制卡完成仅用时2小时。该卡与成年人社保卡功能一致，可实现医保就医看病“一卡通”，兼具身份凭证、信息记录、社保缴费、金融应用等多项功能。

攀枝花市首张未成年人社会保障卡通过线上渠道成功申办，是银行携手人社通过数字化转型提升服务民生能力的有益探索，据悉，近年来，邮储银行攀枝花市分行针对未成年人金融服务领域推出“成长护航”计划，涵盖社保卡线上申领、教育储蓄、保险保障等一揽子金融服务。

（唐娟）

图片说明：（邮储银行攀枝花市分行工作人员为未成年人办理第三代社保卡）